K-Bill 구독서비스 FAQ

• K-Bill 구독서비스가 무엇인가요?
  K-Bill 구독서비스는 KB국민카드와 제휴된 국내 정기구독 상품을 모아보고 원하는 항목을 한번에 구독 신청 할 수 있는 "정기구독 종합 신청 플랫폼"입니다.
• 상품 관련 문의는 어떻게 해야 하나요?
  배송 등 개별 상품에 대한 문의는 각 업체의 문의 채널을 이용하여 주시기 바라며, 문의 방법은 업체별 상세페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
• 구독 신청한 상품을 취소하고 싶어요.
  구독 신청 당일에는 "MY구독 - 구독 취소하기"를 통해 취소가 가능합니다. 구독 신청 다음날 이후 취소 문의는 해당 업체를 통하여 주시기 바랍니다.
• 오늘 구독 신청 했어요. 다음 카드 승인은 언제 일어나나요?
  각 업체 상세페이지 내 별도 안내가 없는 경우 최초 구독 신청일 다음 달 같은 날(비영업일인 경우 익 역업일)자동 승인 예정입니다.
• 정기구독 신청 정보를 변경하고 싶어요.
  MY구독에서 현재 구독중인 상품 리스트 확인 및 배송지, 카드번호 변경이 가능합니다.
• 정기구독 신청 상품을 변경하고 싶어요.
  구독신청 상품을 변경하고 싶으신 경우 기존 구독 해지 후 신규 신청 하셔야 합니다.
• 구독중인 상품 구독 해지를 하지 않았는데 해지되었어요.
  업체와 제휴 종료 및 구독 상품의 재고소진·가격변동 등 동일한 내용으로 상품 운영이 불가해진 경우 오승인 방지를 위해 고객님께 사전 안내 후 당사에서 해당 상품 구독 정보를 해지할 수 있습니다.
• KB국민카드로만 결제가 되나요?
  K-Bill 구독서비스 구독상품의 결제는 모두 KB카드로만 진행됩니다.
• 결제할 때 선택했던 KB카드가 앱카드 결제시 없네요.
  구독신청 시 선택했던 카드는 2회차 이후 정기결제를 위한 카드이며, 최초납부용 앱카드 결제 시 KB PAY에 등록하지 않은 카드는 나타나지 않을 수 있습니다.