해외 체류/결제 전 안내>해외이용·송금>편의서비스

해외 출국/결제 전 확인해주세요!

반드시 고객 본인의 카드를 소지하고 사용해주세요. 본인 이외의 배우자, 가족, 지인 등 다른 사람이 카드를 이용하게 해서는 안됩니다.
카드 뒷면 본인 서명을 기재해주세요. 서명이 없는 카드에 노출·복제 사고가 발생하는 경우 보상이 어려울 수 있습니다.
카드와 여권 영문명이 일치하는지 확인해주세요. 다른 경우 해외 결제 시 제한이 있을 수 있습니다.
카드 유효기한을 확인해주세요. 해외에서 카드를 사용해야하는 기간 동안 만료가 예상되는 경우 사용 전 갱신 재발급이 필요합니다.
카드 이용 시 카드번호 및 비밀번호 등이 타인에게 노출되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
현재 소지하고 있는 카드와 국제브랜드가 다른 여분의 카드를 준비해주세요. 해외가맹점에서 발생할 수 있는 네트워크 오류에 대비할 수 있습니다.
카드 이용 전 해외거래정지 등재 여부를 확인해주세요. 해제가 필요하신 경우 KB국민카드 고객센터, 홈페이지/KB Pay, 영업점을 통해 해제하실 수 있습니다.

해외결제유형

결제유형 : I (IC, 칩)

카드 실물 결제 여부 : O

칩 단말기에 카드 삽입 후 PIN 또는 서명으로 결제를 완료합니다. 서명방식 우선
결제유형 : S (SWIPE, 카드 실물)

카드 실물 결제 여부 : O

단말기에 카드 마그네틱을 통과시켜 결제를 완료합니다.
결제유형 : V (VERIFIED, 온라인-인증)

카드 실물 결제 여부 : X

카드 정보를 입력한 후
KB국민카드 홈페이지에서 등록한 인증 번호를 입력하여 결제를 완료합니다.
결제유형 : K (KEY-IN, 온라인-미인증)

카드 실물 결제 여부 : X

카드 정보를 입력하여 결제를 완료합니다.
결제유형 : C (CONTACTLESS, 비접촉)

카드 실물 결제 여부 : O

교통카드처럼 단말기에 일정거리 이내로 접근 및 태그(TAG)하여 결제를 완료합니다.

해외 IC카드 이용안내

해외에서 IC카드 결제 시 서명이 아닌 비밀번호 입력을 요구하는 경우가 있으므로 출국 전 고객센터(1588-1688)를 통해 IC칩 비밀번호 등록여부를 확인하시기 바랍니다.
* IC카드 비밀번호는 카드 실물 및 신분증 지참 후 KB국민카드·KB국민은행 영업점 또는 KB국민은행 자동화기기(ATM)에서 등록 가능합니다.
IC카드 및 자동화기기(ATM) 결제 시 비밀번호 4자리 입력 후 거래가 가능하나 비밀번호 6자리 입력을 요구하는 경우 먼저 비밀번호 6자리와 관계없이 4자리 입력을 시도해주세요.
* 비밀번호 6자리 입력이 필수적으로 요구되는 경우 비밀번호 4자리 + 숫자 00 (예시. 1234 + 00)으로 시도해주시기 바랍니다.
IC카드 비밀번호 입력 오류 5회가 초과되면 더 이상 카드를 이용하실 수 없으며, 이 경우 KB국민카드·KB국민은행 영업점을 방문하여 주시기 바랍니다.

해외이용한도

신용카드 이용한도

국내/해외 합산 관리되므로, 통합 잔여 한도 이내에서 사용 가능합니다.

체크카드 이용한도

현금인출
- 1회 한도 : 100만원 상당의 미화(USD)환산액
- 1일 한도 : 600만원 상당의 미화(USD)환산액
- 월 한도 : 2,000만원 상당의 미화(USD)환산액
가맹점이용
- 1회 한도 : 600만원 상당의 미화(USD)환산액
- 1일 한도 : 600만원 상당의 미화(USD)환산액
- 월 한도 : 회원별 한도 이내

해외 T&E업종(호텔/항공/렌터카 등)

회원별 누적 600만원 상당의 미화(USD) 환산액 이내 이용 가능합니다.
T&E업종은 승인시점이 아닌 매입시점에 출금됩니다.
※ 출금시점 계좌잔액 부족 시 전액 신용 청구되며 체크카드 결제일에 결제계좌에서 미출금시 연체 처리됩니다.

해외이용 청구방법 · 수수료

STEP01

해외 결제
STEP02

국제브랜드사 미화(USD) 전환= 현지통화 x 국제브랜드사 실시간 환율
STEP03

청구/출금① [이용금액(미화) x 전신환매도율(송금 시 적용되는 환율)]
+
② [이용금액(미화) x 해외브랜드수수료 x 전신환매도율]
+
③ [이용금액(미화) x 해외서비스수수료 x 전신환매도율]

신용카드 이용시, 마스터/비자 등 국제브랜드사가 정한 환율에 의해 미달러로 환산된 후, 카드사용내역이 카드사에 접수된 일자(전표 매입일)의 KB국민은행 최초 고시 전신환매도율이 적용되어 회원에게 원화로 청구됩니다.(수수료는 하단의 표 참조)
체크카드 이용시
- 일반가맹점 : 승인시점 즉시 출금
  단, 승인시점 KB국민은행 전신환매도율(송금 시 적용되는 환율)이 적용되며, 승인시점과 매입시점 차액 발생시 환급 또는 추가 출금될 수 있습니다.
- 해외 T&E업종(호텔/항공/렌터카 등) : 승인시점이 아닌 매입시점에 출금
  단, 출금시점 계좌잔액 부족 시 전액 신용 청구되며 체크카드 결제일에 결제계좌에서 미출금시 연체 처리됩니다.

가맹점이용 및 단기카드대출(현금서비스) ^주4)

신용카드 해외이용 가맹점이용 및 단기카드대출(현금서비스) 수수료
MASTER	국제브랜드 수수료 ^주1) 1.0% 해외서비스 수수료 0.25%
VISA	국제브랜드 수수료 ^주1) 1.0% ~ 1.1%^주2) 해외서비스 수수료 0.25%
UNIONPAY (K-WORLD UPI 포함)	국제브랜드 수수료 ^주1) 0.6 ~ 0.8%^주3) 해외서비스 수수료 0.25%
JCB	국제브랜드 수수료 ^주1) 없음 해외서비스 수수료 0.25%
K-WORLD JCB	국제브랜드 수수료 ^주1) 1.0% 해외서비스 수수료 0.25%
AMEX	국제브랜드 수수료 ^주1) 1.4% 해외서비스 수수료 0.25%

체크카드 해외이용 현금인출 수수료
MASTER / MAESTRO	국제브랜드 수수료 ^주1) 1.0% 해외서비스 수수료 $3(USD)/건당
VISA	국제브랜드 수수료 ^주1) 1.0% ~ 1.1% ^주2) 해외서비스 수수료 $3(USD)/건당
UNIONPAY	국제브랜드 수수료 ^주1) 0.6% ~ 0.8% ^주3) 해외서비스 수수료 $3(USD)/건당

주1) 국제브랜드사가 부과하는 수수료 (거래금액 미화기준)
주2) 2020. 4월 이후 출시 비자카드 신상품 (실제 적용여부는 개별 상품설명서 참조) 에 대해 1.1% 적용 (기존상품 1.0% 적용)
주3) 유니온페이카드 국제브랜드 수수료의 경우 2024. 12. 31 까지 면제
주4) 단기카드대출의 경우, 이용일로부터 8일 이내에 선결제 하시는 경우 해외서비스 수수료 면제
단기카드대출(현금서비스)의 경우 국내 이용분과 동일한 기간별 수수료 추가 청구

해외 업종/상황별 유의사항

해외매출 취소시

해외 매출은 해외 가맹점으로 직접 취소를 요청해야 하며, 취소를 증명할 수 있는 자료(취소전표, 취소확인증 등)를 반드시 받으셔야 합니다.
해외 가맹점은 반품, 환불 및 취소 거래조건을 자체 결정하고 운영하므로 거래조건을 주의하여 살펴보시고 취소절차를 진행하시기 바랍니다.

해외 귀국 후 면세점 승인

기내면세점 결제 시, 비행 중에 실시간 승인이 불가하기 때문에 통상 비행기가 도착한 후 2~3일 후 결제 당시 기록했던 카드 정보를 이용하여 승인을 받게 됩니다. 따라서 이용금액이 일치한다면 정상건으로 간주하셔도 됩니다.

해외 전자상거래 반복 승인

해외사이트 이용 시 카드번호와 유효기한을 입력한 후 이용하지 않으실 경우에는 반드시 해당사이트에 해제신청을 하여야 합니다. 그렇지 않을 경우 주기적으로 이용대금이 청구될 수 있습니다.

해외 호텔/렌터카 업종 관련

대금 결제를 완납한 이후에도 호텔(미니바, 룸서비스 등), 렌터카(범칙금, 차량파손 등), 항공사(기내면세점, 수하물초과 등), 무인주유기 등 추가 사용 내역을 회원님의 동의 없이 청구할 수 있습니다.
해외 T&E업종은 노쇼(No-show)/환불불가 정책을 적용합니다. 예약 후 취소없이 이용하지 않거나, 정해진 기간을 넘기고 취소할 경우 위약금이 청구될 수 있으며, 환불불가 상품을 예약한 경우 환불이 불가하오니 거래조건을 세심히 확인하여 주시기 바랍니다.
예약을 필요로 하는 해외가맹점에서는 사전에 일정 금액의 보증금(Deposit)을 결제(승인)하고 있으며, 최종 이용금액으로 청구(매입)됩니다.

원화 해외결제 시

해외원화결제(DCC-Dynamic Currency Conversion)는 해외 가맹점에서 결제 시 자국 통화 결제가 가능하도록 하는 서비스 입니다.
한국의 경우 자국 통화는 원화(KRW)이며 해외 가맹점 결제 시 고객님께 익숙한 자국 통화로 표시된다는 장점이 있으나, 고객님께 청구되는 과정 중 해외 가맹점에서 이용금액 대비 약 3~8% 가량의 추가 수수료를 부과할 수 있습니다.
추가 수수료로 인해 해외 가맹점에서 원화로 결제한 금액보다 실제 청구 금액이 상승하게 됩니다.
해외 가맹점에서 원화 결제 시 추가 수수료가 부과되므로 자국 통화가 아닌 현지 통화 거래를 권유 드립니다.
원화 결제 시 추가로 부과되는 수수료로 인한 피해 예방을 위해 해외 가맹점에서의 원화 승인을 사전 차단할 수 있습니다.

TIP추가청구

해외 특정 국가 식·음료 제공 가맹점에서는 팁(TIP) 문화로 인해 실제 청구된 금액이 현지에서 확인했던 금액보다 클 수 있습니다. 현지에서 현금으로 팁을 결제하였음에도 카드로 청구된 경우 또는 팁이 이중으로 청구된 경우 팁을 포함한 명확한 결제조건과 금액이 보여지는 영수증을 확보한 후 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 해외이의제기를 신청해주시기 바랍니다.

해외 ATM 미인출시

해외 ATM이용 중 오류 발생시 출력된 영수증은 반드시 보관하셔야 하며 ATM을 관리하는 현지 은행으로 문의해주시기 바랍니다.

해외 승인 제한 업종 관련

외국환거래법 및 여신전문금융업법에 의해 허가되지 않거나 금융 당국으로부터 제한 권고 및 지시를 받은 업종(도박, 마약, 복권, 송금, 유사현금업종 등)에 대한 카드사용 및 이용한도를 제한할 수 있사오니 해외 이용시 유의 부탁 드립니다.

해외거래정지 등록 · 해제

해외에서 카드를 사용하지 않는 시기에 해외거래정지를 등록해두시면 카드번호 노출·복제에 따른 사고를 대비할 수 있습니다.
해외에서 카드 사용이 필요한 경우 홈페이지/KB Pay, KB국민카드 고객센터(1588-1688), 영업점 방문을 통해 해외거래정지 해제가 필요합니다.
해외거래정지가 등록되더라도 국내 이용은 정상적으로 가능합니다.
해외거래정지는 카드번호별 신청이 가능하며 대상 카드가 2개 이상일 경우 각각 등록/해제 하셔야 합니다.
가족고객 등록/해제 및 자세한 사항은 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의 부탁드립니다.

내역조회 등록하기

해외이용 관련 법 규정

해외에서 일정금액 초과 사용 시 해외이용 관련 법률에 따라 대외기관에 아래와 같이 해외카드 이용실적 및 외국통화 인출실적이 보고됩니다.

관련근거 : 외국환거래규정 (제10-6조 3항)
통보대상 : 신용/체크/직불카드 등의 대외지급실적, (외국통화인출실적 포함) 연간 미화 1만달러 초과 시
보고기관 : 국세청장, 관세청장
관련근거 : 관세법 제264조의3 제1항 제6호, 관세법 시행령 제263조의2 제1항 및 별표3 제40호
통보대상 : 거주자의 신용/체크/직불카드 등의 대외지급실적 (물품구매 내역만 해당함), 해외 단기카드대출(현금서비스) 및 외국통화 인출 실적이 건당 미화 600달러 초과 시
보고기관 : 관세청장